Windows-Werkzeuge & Tastenkürzel

04 / Diagnose-Werkzeuge

💻 Windows-Befehle – einfach erklärt

Diese Befehle kannst du in der Eingabeaufforderung (oder PowerShell) ausführen. Ein Klick auf "Kopieren" reicht – dann in der Eingabeaufforderung einfügen (Rechtsklick).

💡 So öffnet du die Eingabeaufforderung: Drücke die Windows-Taste, tippe "cmd" ein, und drücke Enter. Für manche Befehle brauchst du Administratorrechte: Rechtsklick auf "Eingabeaufforderung" → "Als Administrator ausführen".
Erst lesen, dann ausführen: „cmd“ bedeutet Eingabeaufforderung, „PowerShell“ bedeutet Windows PowerShell. Suche das jeweilige Programm im Startmenü. Nur bei Kennzeichnung „Administrator“ per Rechtsklick „Als Administrator ausführen“ öffnen. Befehle einzeln ausführen und das Ergebnis abwarten. Kopieren führt noch nichts aus. Keine Diagnoseausgaben mit Namen, Netzwerkadressen oder Seriennummern öffentlich teilen.

🔍 Systemdateien prüfen

cmdAdministratorÄndert den Systemzustand

Prüft wichtige Windows-Dateien und repariert sie. Dauert ca. 5-15 Minuten.

sfc /scannow

🔧 Windows-Image reparieren

cmdAdministratorÄndert den Systemzustand

Repariert das Windows-Systemimage. Hilft bei hartnäckigen Problemen.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

🌐 Netzwerkdetails anzeigen

cmdStandardNur Anzeige

Zeigt IP-Adresse, Gateway, DNS und Netzwerkadapter.

ipconfig /all

🧹 DNS-Cache leeren

cmdAdministratorÄndert den Systemzustand

Entfernt gespeicherte DNS-Einträge. Hilft bei Verbindungsproblemen.

ipconfig /flushdns

💾 Festplatte online prüfen

cmdAdministratorPrüfung mit möglichen Änderungen

Online-Prüfung für ein NTFS-Laufwerk. Kein reiner Lesetest: kann Reparaturen anstoßen/vormerken. Bei vermutetem Laufwerksschaden erst Datenrettung klären; nicht blind starten.

chkdsk C: /scan

🧠 Arbeitsspeicher testen

cmdStandardNeustart für Test

Speichere zuerst alle offenen Dokumente. Öffnet den Dialog für einen RAM-Test beim Neustart; der Test kann länger dauern.

mdsched.exe

ℹ️ Windows-Version anzeigen

cmdStandardNur Anzeige

Zeigt Windows-Version und Build-Nummer.

winver

📋 Schattenkopie-Writer prüfen

cmdAdministratorNur Anzeige

Hilft bei Backup-Problemen.

vssadmin list writers

🔌 Netzwerk zurücksetzen

cmdAdministratorÄndert den Systemzustand

Setzt den Winsock-Katalog zurück, nicht alle Netzwerkeinstellungen. Neustart nötig; kann VPN-/Netzwerksoftware beeinflussen. Nur gezielt nach Diagnose und nicht während Fernhilfe ausführen.

netsh winsock reset

🔄 Neue IP-Adresse holen

cmdAdministratorUnterbricht Netzwerk

Nur für automatisch bezogene IPv4-Adressen (DHCP). Unterbricht die Verbindung kurz. Nicht bei statischer IP, Firmen-PC oder Fernwartung verwenden.

ipconfig /release && ipconfig /renew

🌍 DNS-Server testen

cmdStandardNur Anzeige

Testet, ob Domainnamen aufgelöst werden können.

nslookup example.com

📊 Letzte kritische Systemereignisse und Fehler

cmdAdministratorNur Anzeige

Zeigt bis zu 20 aktuelle Fehler und kritische Ereignisse, ohne Zeitbegrenzung. Ein Ereignis allein beweist keine Ursache.

wevtutil qe System /q:"*[System[(Level=1 or Level=2)]]" /rd:true /c:20 /f:text

📝 Systeminformationen

cmdStandardNur Anzeige

Zeigt alle wichtigen Systemdaten auf einen Blick.

systeminfo

🧩 Alle Treiber anzeigen

cmdStandardNur Anzeige

Listet alle installierten Treiber mit Status auf.

driverquery /v

⚡ Energie-Bericht erstellen

cmdAdministratorSchreibt eine Berichts-/Sicherungsdatei

Als Administrator etwa 60 Sekunden im Leerlauf laufen lassen. Der Befehl nennt anschließend den Pfad zur HTML-Auswertung. Warnungen sind nicht automatisch Defekte.

powercfg /energy

💾 Treiber sichern

cmdAdministratorSchreibt eine Berichts-/Sicherungsdatei

Zuerst den Zielordner C:\Treiber im Explorer anlegen. Exportiert Drittanbieter-Treiberpakete; kein vollständiges System-Backup.

dism /online /export-driver /destination="C:\Treiber"

🗑️ Windows Store Cache leeren

cmdStandardÄndert den Systemzustand

Hilft, wenn der Microsoft Store nicht startet.

wsreset.exe

🔋 Akku-Bericht

cmdStandardSchreibt eine Berichts-/Sicherungsdatei

Erstellt einen HTML-Akkubericht und zeigt dessen Speicherort. Vergleiche Designkapazität und volle Ladekapazität; ohne Akku ist der Bericht wenig aussagekräftig.

powercfg /batteryreport

Zuverlässigkeitsverlauf

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Zeigt Abstürze nach Datum. Wähle den Zeitpunkt des Problems und öffne technische Details; keine automatische Reparatur.

perfmon /rel

Ausführliche Systemübersicht

cmdStandardNur Anzeige

Öffnet Modell-, BIOS- und Hardwareinformationen. Berichte können Benutzernamen und Geräteinformationen enthalten.

msinfo32

Geräte-Manager öffnen

cmdStandardÖffnet Verwaltungswerkzeug

Gelbe Warnsymbole und Gerätestatus prüfen. Das Öffnen ändert nichts; Treiberänderungen im Fenster können Auswirkungen haben.

devmgmt.msc

Ereignisanzeige öffnen

cmdStandardÖffnet Verwaltungswerkzeug

Windows-Protokolle → System/Anwendung zum Fehlerzeitpunkt ansehen. Einzelne Warnungen sind häufig und kein Beweis für einen Defekt.

eventvwr.msc

Ressourcenmonitor

cmdStandardÖffnet Verwaltungswerkzeug

Zeigt CPU-, RAM-, Datenträger- und Netzwerkauslastung. Keine unbekannten Prozesse beenden.

resmon

Druckerwarteschlange-Dienst prüfen

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STATE RUNNING bedeutet, dass der Spooler läuft. STOPPED allein erklärt noch nicht den Grund. Ändert den Dienst nicht.

sc query spooler

Internet-IP testen

cmdStandardNur Diagnose · Netzwerkzugriff

Vier Ping-Pakete an eine öffentliche IP. Antwort zeigt Erreichbarkeit dieses Ziels, aber nicht funktionierendes DNS. Keine Antwort kann auch an einer Ping-Sperre liegen.

ping -n 4 1.1.1.1

Domain mit Ping testen

cmdStandardNur Diagnose · Netzwerkzugriff

Testet Namensauflösung und ICMP-Erreichbarkeit. Ein Webserver kann Ping blockieren, obwohl die Website funktioniert.

ping -n 4 example.com

Verbindungsweg anzeigen

cmdStandardNur Diagnose · Netzwerkzugriff

Zeigt Zwischenstationen zu einem öffentlichen Ziel. Sternchen sind bei Routern normal möglich und nicht allein ein Störungsbeweis. Abbruch mit Strg + C.

tracert -d example.com

WLAN-Verbindungsstatus

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Zeigt Signal, WLAN-Name und Verbindungsgeschwindigkeit. Ausgabe enthält Netzwerknamen und Hardwareadressen; vor Weitergabe schwärzen.

netsh wlan show interfaces

WLAN-Treiberfähigkeiten

cmdStandardNur Anzeige

Zeigt Adapter, Treiberversion und unterstützte Funkstandards. Installiert keine Treiber.

netsh wlan show drivers

HTTPS-Erreichbarkeit prüfen

PowerShellStandardNur Diagnose · Netzwerkzugriff

TcpTestSucceeded: True bedeutet, dass eine TCP-Verbindung auf Port 443 aufgebaut werden konnte – nicht, dass die Website inhaltlich funktioniert.

Test-NetConnection example.com -Port 443

DNS-Auflösung prüfen

PowerShellStandardNur Diagnose · Netzwerkzugriff

Listet DNS-Antworten für die Beispieladresse. Die Zieladresse kann durch eine betroffene öffentliche Domain ersetzt werden.

Resolve-DnsName example.com

Netzwerkadapter anzeigen

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Zeigt Adapterstatus und Verbindungsgeschwindigkeit. Deaktivierte Adapter nicht ohne Anlass aktivieren.

Get-NetAdapter

Freien Laufwerksspeicher anzeigen

PowerShellStandardNur Anzeige

Zeigt Buchstaben, Dateisystem und freien Speicher in Bytes. Ein Status „Healthy“ schließt physische Defekte nicht aus.

Get-Volume

Druckerstatus anzeigen

PowerShellStandardNur Anzeige

Listet installierte Drucker und deren gemeldeten Status. Ein Status kann verzögert sein; zusätzlich das Display am Drucker prüfen.

Get-Printer | Select-Object Name,PrinterStatus,DriverName

Windows-Image: bekannten Schaden prüfen

cmdAdministratorDiagnose · schreibt Protokolle

Prüft nur, ob ein Schaden bereits markiert wurde. Keine vollständige Prüfung und keine Reparatur.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Windows-Image gründlich prüfen

cmdAdministratorDiagnose · schreibt Protokolle

Prüft den Komponentenspeicher, repariert ihn aber nicht. Kann einige Zeit dauern und Protokolle schreiben.

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Systemdateien ohne Reparatur prüfen

cmdAdministratorDiagnose · schreibt Protokolle

Überprüft geschützte Systemdateien ohne Reparatur. Ergebnis notieren; Protokolldateien werden geschrieben.

sfc /verifyonly

Standby-Hindernisse anzeigen

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Zeigt Anforderungen von Apps und Treibern, die den automatischen Ruhezustand verhindern können. Nicht automatisch mit Overrides übergehen.

powercfg /requests

Letzten Aufweckgrund anzeigen

cmdStandardNur Anzeige

Zeigt den zuletzt erfassten Aufweckgrund. Kann leer oder unvollständig sein und ist kein Beweis für einen Defekt.

powercfg /lastwake

Unterstützte Energiesparzustände

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Zeigt, welche Standby- und Ruhezustände verfügbar sind und warum manche fehlen. Keine BIOS-Einstellungen verändern.

powercfg /a
⚠️ Bei Firmengeräten immer erst die IT fragen! Vor wichtigen Änderungen Daten sichern. Manche Befehle brauchen Administratorrechte.
05 / Tastenkürzel

⌨️ Die wichtigsten Tastenkombinationen

Mit diesen Kürzeln arbeitest du schneller. Einfach die Tasten gleichzeitig drücken.

Strg+C
Kopieren (Text, Dateien)
Strg+V
Einfügen
Strg+X
Ausschneiden
Strg+Z
Rückgängig machen
Strg+S
Speichern
Strg+A
Alles auswählen
Alt+Tab
Zwischen Programmen wechseln
Windows+D
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Windows+E
Datei-Explorer öffnen
Windows+I
Einstellungen öffnen
Windows+L
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Windows+Pfeil
Fenster an Bildschirmrand schnappen
Strg+Umschalt+Esc
Task-Manager öffnen
Alt+F4
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Windows+PrtSc
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