Mauszeiger bewegt sich nicht

Batterie, Sensor, Unterlage oder Verbindung können die Ursache sein.

Bei Unsicherheit oder neuen Warnzeichen anhalten. Vor Änderungen Arbeit speichern; bei Arbeitsgeräten zuerst die IT fragen. Keine Passwörter oder Wiederherstellungsschlüssel weitergeben.

Prüfe, ob nur die Maus betroffen ist: Reagiert die Tastatur noch, etwa auf die Windows-Taste? Wenn gar nichts reagiert, suche nach „PC friert ein“.
Prüfe Einschalter und Batterie der Maus. Stecke einen USB-Empfänger direkt am PC ein, nicht hinter einem weit entfernten Hub.
Nutze eine matte, gleichmäßige Unterlage statt Glas. Reinige die Sensoröffnung vorsichtig mit einem trockenen weichen Tuch.
Teste wenn möglich eine andere Maus am selben PC. Zerlege die Maus nicht und installiere keine unbekannte Treibersoftware.

Passende Anleitung: USB geht nicht

Nach jedem Schritt testen und bei Erfolg aufhören. Häkchen werden nicht dauerhaft gespeichert.