Router: kein Internet

Alle Geräte sind offline; Anschluss, Anbieter oder Router können die Ursache sein.

Keinen Router-Werksreset auf Verdacht durchführen. WLAN-Verschlüsselung und Firewall nicht pauschal abschalten. Änderungen am fremden Anschluss nur mit Zustimmung.

Teste zwei Geräte. Funktioniert nur eines nicht, beginne dort statt den Router zurückzusetzen.
Prüfe, ob Strom- und Anschlusskabel fest sitzen. Lies die Bedeutung der Internet-/DSL-/WAN-Leuchte im Handbuch deines Modells nach.
Prüfe über mobile Daten beim Anbieter, ob eine Störung vorliegt. Notiere Beginn und Leuchtenzustand.
Wenn kein Update läuft: Router über seine Neustartfunktion neu starten oder Strom 30 Sekunden trennen. Bis zu 10 Minuten warten. Nicht die Reset-Taste drücken; bei anhaltender Störung den Anbieter kontaktieren.

Passende Anleitung: Router und Internet prüfen

Nach jedem Schritt testen und bei Erfolg aufhören. Häkchen werden nicht dauerhaft gespeichert.