Programm startet nicht
Anwendung lässt sich nicht öffnen
Lies jeden Schritt vollständig, bevor du etwas änderst. Bei Unsicherheit oder neuen Warnzeichen anhalten.
Speichere offene Dokumente in anderen Programmen. Klicke auf Start → Ein/Aus → Neu starten und öffne danach nur das betroffene Programm.
Falls es noch öffnet: Suche im Programm unter „Hilfe“ oder „Über“ nach Updates. Sonst lade die aktuelle Version von der offiziellen Herstellerseite. Store-Apps aktualisierst du im Microsoft Store über Bibliothek beziehungsweise Downloads.
Windows 11: Einstellungen → Apps → Installierte Apps → drei Punkte neben der App → Erweiterte Optionen → Reparieren, falls vorhanden. Windows 10: Apps → Apps und Features → App → Erweiterte Optionen. „Zurücksetzen“ kann App-Daten löschen und ist nicht dasselbe wie Reparieren.
Nur bei einem bekannten, vertrauenswürdigen Programm, das diese Rechte benötigt: Rechtsklick auf die Verknüpfung → Als Administrator ausführen. Bestätige nur, wenn Name und Herausgeber stimmen. Unbekannte Downloads niemals so starten; ohne Administratorzugang die zuständige Person fragen.
Sichere zuerst die Daten und Einstellungen des Programms und halte Lizenzdaten bereit. Deinstalliere es unter Einstellungen → Apps. Installiere danach die aktuelle Version aus offizieller Quelle. Bei Unsicherheit über den Speicherort deiner Daten nicht deinstallieren.
Nur für ältere klassische Windows-Programme: Rechtsklick auf die Programmdatei oder Verknüpfung → Eigenschaften → Kompatibilität → Problembehandlung für die Programmkompatibilität. Folge den Vorschlägen. Die Option ist nicht bei allen Apps vorhanden.