Windows Update geht nicht

Wenn Updates hängen oder fehlschlagen

Lies jeden Schritt vollständig, bevor du etwas änderst. Bei Unsicherheit oder neuen Warnzeichen anhalten.

Prüfe freien Speicherplatz auf C: (mind. 20 GB)
Drücke Windows + E und klicke links auf „Dieser PC“. Unter „Windows (C:)“ steht der freie Platz. Rund 20 GB sind ein praktischer Richtwert; ein großes Upgrade kann mehr benötigen. Bei Platzmangel nutze die Anleitung „Zu wenig Speicherplatz“.
Starte Windows neu
Speichere deine offenen Dokumente. Klicke auf Start → Ein/Aus → Neu starten. Warte, bis du dich wieder anmelden kannst.
Öffne Einstellungen -> Windows Update -> Nach Updates suchen
Drücke Windows + I. Windows 11: Windows Update → Nach Updates suchen. Windows 10: Update und Sicherheit → Windows Update. Lass den Laptop am Netzteil und unterbrich die Installation nicht.
Notiere KB-Nummer und Fehlercode, wenn es wieder fehlschlägt
Öffne dort den Updateverlauf. Notiere die Nummer mit „KB“ sowie den vollständigen Fehlercode. Ein Foto der Meldung hilft ebenfalls; veröffentliche keine persönlichen Daten.
Nutze Windows Update-Problembehandlung
Windows 11: Einstellungen → System → Problembehandlung → Andere Problembehandlungen → Windows Update → Ausführen. Windows 10: Update und Sicherheit → Problembehandlung → Zusätzliche Problembehandlungen. Je nach Version öffnet sich „Hilfe anfordern“; folge dessen Fragen.
Wenn gar nichts geht: DISM und SFC ausführen
Nur auf dem eigenen PC und nach einer Datensicherung: Suche im Startmenü nach „cmd“, wähle „Als Administrator ausführen“ und bestätige die Rückfrage. Gib zuerst DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ein. Nach Abschluss gib sfc /scannow ein. Warte beide Prüfungen ab, dann starte neu. Bei Fehlermeldungen notiere sie statt weitere Reparaturen zu versuchen.